Polityka Prywatności Veleoniras

Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności przedstawia zasady przetwarzania danych osobowych odwiedzających stronę veleoniras.com oraz osób kontaktujących się z restauracją Veleoniras. Dokument ma zastosowanie do wszystkich działań związanych z korzystaniem z naszej strony, w tym do wysyłania zapytań dotyczących rezerwacji stolików, prywatnych kolacji, spotkań firmowych, urodzin, tematycznych wieczorów oraz programu wieczorów casino w wydaniu wyłącznie offline.

Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Veleoniras z siedzibą w Polsce. Administrator odpowiada za zgodne z prawem i przejrzyste przetwarzanie danych oraz bezpieczeństwo informacji powierzonych w związku z korzystaniem ze strony internetowej i kontaktowaniem się z restauracją.

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym chęć skorzystania z przysługujących praw, można kierować za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/. W treści wiadomości prosimy o wskazanie, jakiej sprawy dotyczy zapytanie (np. rezerwacja, wydarzenie prywatne, dane osobowe).

Zakres zbieranych danych

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług świadczonych przez restaurację Veleoniras oraz do zapewnienia poprawnego działania strony internetowej. W szczególności mogą to być:

• Dane kontaktowe – takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu, opcjonalnie nazwa firmy lub informacje o planowanym wydarzeniu, przekazywane dobrowolnie za pomocą formularza kontaktowego na stronie.
• Dane związane z rezerwacją – np. preferowana data i godzina rezerwacji stolika, wstępna liczba gości, rodzaj spotkania (kolacja prywatna, spotkanie firmowe, wieczór tematyczny, wieczór casino offline przy stołach).
• Dane zbierane automatycznie – podstawowe informacje techniczne związane z korzystaniem z serwisu, w tym adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies oraz dane analityczne gromadzone w sposób anonimowy lub pseudonimizowany.

Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytań oraz udzielenia odpowiedzi na pytania dotyczące oferty restauracji i organizowanych w lokalu wydarzeń.

Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach, ściśle związanych z działalnością restauracji Veleoniras oraz z charakterem oferowanej rozrywki w lokalu:

• Obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy – w tym udzielanie informacji o menu, dostępnych terminach, charakterze wieczorów casino offline, organizowanych wydarzeniach tematycznych oraz dostępnych przestrzeniach restauracyjnych.
• Organizacja rezerwacji stolików i wydarzeń – takich jak kolacje prywatne, urodziny, jubileusze, spotkania firmowe, wieczory integracyjne czy specjalne wieczory z atrakcjami przy stołach (poker, roulette, blackjack w formie rozrywki bez elementów online i bez mechanizmów pieniężnych).
• Komunikacja związana z wydarzeniami – kontakt w sprawie doprecyzowania szczegółów rezerwacji, potwierdzenia liczby gości, modyfikacji terminu, a także ewentualne przekazywanie informacji organizacyjnych dotyczących pobytu Gości.
• Udzielanie odpowiedzi na pytania – dotyczące oferty restauracji, charakteru wieczorów casino offline, zasad korzystania z przestrzeni lokalu, dostępnych pakietów dla spotkań firmowych lub tematycznych wieczorów.
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony – w tym monitorowanie ruchu oraz zapobieganie nadużyciom lub próbom nieuprawnionego dostępu do serwisu.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych przez Veleoniras odbywa się w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W zależności od kontekstu przetwarzania, stosowane są następujące podstawy prawne:

• Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – dotyczy w szczególności sytuacji, gdy dobrowolnie przekazują nam Państwo dane za pomocą formularza kontaktowego na stronie. Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Niezbędność do zawarcia lub wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – gdy przetwarzanie danych jest konieczne do przygotowania i realizacji rezerwacji lub organizacji wydarzenia w lokalu, zgodnie z Państwa zapytaniem.
• Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – polegający na utrzymywaniu kontaktu z osobami zainteresowanymi ofertą restauracji, zapewnieniu bezpieczeństwa strony internetowej, a także na dochodzeniu lub obronie przed ewentualnymi roszczeniami.

Odbiorcy danych

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie podmioty, którym jest to niezbędne do realizacji wskazanych powyżej celów, z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa oraz poufności. Dane mogą być przekazywane w szczególności:

• Upoważnionym pracownikom i współpracownikom Veleoniras – odpowiedzialnym za obsługę rezerwacji, planowanie wydarzeń, kontakt z Gośćmi oraz zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.
• Podmiotom technicznie obsługującym stronę internetową – takim jak dostawcy hostingu, usług IT czy narzędzi analitycznych, działającym wyłącznie na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z instrukcjami administratora.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim ani wykorzystywane w celu profilowania użytkowników pod kątem gier hazardowych lub usług online. Działalność Veleoniras koncentruje się na obsłudze Gości w lokalu restauracyjnym i organizacji rozrywki o charakterze offline.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie usuwane lub anonimizowane, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa. W szczególności:

• dane przesłane w ramach zapytań kontaktowych przechowujemy przez czas konieczny do udzielenia odpowiedzi oraz ewentualnej dalszej korespondencji związanej z tematem zapytania,
• dane związane z organizacją rezerwacji stolika lub wydarzenia przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji rezerwacji oraz przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z przepisów prawa,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania tej zgody lub zakończenia celu, dla którego zgoda została udzielona.

Po upływie powyższych okresów dane mogą zostać zarchiwizowane wyłącznie w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub całkowicie usunięte z naszych systemów.

Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Veleoniras, przysługują prawa wynikające z RODO. W szczególności mają Państwo prawo do:

• dostępu do swoich danych – uzyskania informacji, czy przetwarzamy Państwa dane, a jeśli tak, w jakim zakresie i w jakich celach,
• sprostowania danych – poprawienia danych, które są nieaktualne, niekompletne lub nieprawidłowe,
• usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych przez przepisy (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania – np. gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych lub sprzeciwiają się ich przetwarzaniu,
• przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie lub ich przekazania innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora.

W zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo również prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa, przysługuje prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Pliki cookies

Strona veleoniras.com korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia poprawnego działania witryny, dostosowania niektórych treści do potrzeb odwiedzających oraz prowadzenia anonimowej analityki odwiedzin.

Pliki cookies mogą służyć między innymi do:

• zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika,
• podstawowych pomiarów statystycznych ruchu na stronie, realizowanych w sposób anonimowy lub pseudonimizowany,
• zwiększenia bezpieczeństwa i stabilności działania serwisu.

Ustawieniami plików cookies można zarządzać w przeglądarce internetowej, w tym całkowicie je blokować lub usuwać. Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów wykorzystywanych plików cookies, czasu ich przechowywania oraz sposobów zmiany ustawień znajdują się w Polityce Cookies.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności strony internetowej lub modyfikacji sposobu świadczenia usług przez restaurację Veleoniras.

Aktualna treść Polityki Prywatności jest zawsze publikowana na tej stronie pod adresem https://veleoniras.com/privacy-policy/. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z jej treścią, zwłaszcza przed przekazaniem nowych danych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub dokonywaniem rezerwacji.